ABEMAプレミアムの解約方法|決済方法別の手順と解約できない時の対処法

ABEMAプレミアムの解約方法|決済方法別の手順と解約できない時の対処法

ABEMAプレミアムをやめたいのに、どこから解約すればいいのか分からず困っていませんか。ABEMAは登録した決済方法によって解約場所が変わるため、手順を間違えるとボタンが見つからないことがあります。この記事では、Web、App Store、Google Play、Amazon、キャリア決済ごとの解約手順と、解約できない時の対処法を分かりやすく整理して解説します。

目次

ABEMAプレミアム解約は30秒で完了|最短手順はこちら

ABEMAプレミアム解約は30秒で完了|最短手順はこちら

結論から言うと、ABEMAプレミアムの解約は難しくありません。

ただし最短で終わるのは、自分がどの決済方法で登録したか把握している場合です。

Web登録ならABEMA公式サイトの視聴プラン画面から進められ、操作自体は数タップで完了します。

一方で、iPhoneやAndroid、Fire TVはABEMA内ではなく各ストア側で手続きするケースがあるため、最初に登録経路を確認することが時短のコツです。参考:ABEMAヘルプ

Web登録なら3ステップで解約完了

Webブラウザで登録した人は、ABEMA公式サイトから短時間で解約できます。

流れは、アカウントメニューを開く、視聴プランを選ぶ、解約を確定する、の3ステップです。

ABEMA公式サイトにログインするアカウント・設定から視聴プランを開く解約に進み、確認画面で手続きを完了する

更新直前だと次回分が自動更新される恐れがあるため、余裕を持って済ませましょう。参考:ABEMAヘルプ

決済方法によって解約場所が異なるので注意

ABEMAプレミアムで最も多い失敗は、登録場所と違う場所で解約しようとすることです。

たとえばApp Store決済なのにABEMA公式サイトで探しても、解約ボタンが表示されないことがあります。

Webとキャリア決済はABEMA公式サイト側iPhoneはApp Store側AndroidはGoogle Play側Fire TVはAmazon側

アプリを削除しただけでは解約にならない点も要注意です。参考:ABEMAヘルプ

自分の決済方法(登録経路)を確認する方法

自分の決済方法(登録経路)を確認する方法

解約を始める前に、まずは自分の決済方法を確認しましょう。

ここが曖昧だと、解約ボタンがない、すでに解約したと思ったのに課金が続く、といったトラブルにつながります。

ABEMAでは決済手段ごとに解約確認方法も異なるため、最初の確認がそのまま最短ルートになります。参考:ABEMAヘルプ

ABEMAアプリで決済方法を確認する手順

ABEMAアプリを使っているなら、マイページ周辺から登録状況を確認するのが早いです。

視聴プラン画面を開くと、現在の契約状況や解約導線の有無が見えやすくなります。

アプリ下部のマイページを開く視聴プランを選ぶ表示されるプラン名や案内文を確認する

ABEMA内で解約に進める表示が出る場合はWeb系決済、外部ストア管理を促す場合はApp StoreやGoogle Playなどの可能性が高いです。参考:ABEMAヘルプ

決済方法ごとの表示例と見分け方

請求明細や表示文を見ると、決済方法はかなり絞り込めます。

特にApple、Google Play、Amazonは利用明細の表記が分かりやすく、解約先を判断しやすいのが特徴です。

表示例考えられる決済方法解約場所Apple、iTunesApp Store決済Appleのサブスクリプション管理Google PlayGoogle Play決済Google Playの定期購入AmazonAmazonアプリストア決済Amazon公式サイトABEMA内で解約導線Web、キャリア決済ABEMA公式サイト

判断に迷う時は、請求明細のサービス名とABEMAの視聴プラン表示を照らし合わせると確実です。参考:ABEMAヘルプ

【決済方法別】ABEMAプレミアムの解約手順を図解で解説

【決済方法別】ABEMAプレミアムの解約手順を図解で解説

ここからは、決済方法ごとの具体的な解約手順を順番に整理します。

結論として、登録した場所と同じ管理画面で解約するのが原則です。

自分に当てはまる項目だけ読めば迷いにくく、ボタンが見つからない原因も切り分けやすくなります。参考:ABEMAヘルプ

Webサイト(クレジットカード決済)で登録した場合

クレジットカードでWeb登録した場合は、ABEMA公式サイトから解約します。

公式ヘルプでも、Webブラウザで登録した場合はABEMA側で手続きするよう案内されています。

ABEMA公式サイトへログインするアカウント・設定から視聴プランを開く解約に進むを押し、確認画面で完了する

解約完了後は、確認メールや視聴プラン画面の状態もチェックすると安心です。参考:ABEMAヘルプ

iPhone(App Store決済)で登録した場合

iPhoneやiPadで登録し、請求明細にAppleやiTunesと出る場合は、ABEMA内ではなくApple側で解約します。

ABEMAヘルプでも、Apple課金はApp Storeのサブスクリプション管理画面で扱う流れが前提です。

App Storeを開く右上のアカウントアイコンからサブスクリプションを開くABEMAを選び、サブスクリプションをキャンセルする

反映まで少し時間がかかることもあるため、解約後はApple側の契約状態も確認してください。参考:ABEMAヘルプ

Android(Google Play決済)で登録した場合

Androidアプリから登録し、明細にGoogle Playと表示される場合は、Google Play側で解約するのが正解です。

ABEMAアプリを削除しても定期購入は止まらないため、必ずGoogle Playの定期購入メニューまで進みましょう。

Google Playを開くアカウントアイコンからお支払いと定期購入を開く定期購入でABEMAを選び、解約を実行する

完了後はGoogle Play上の契約状態が有効期限付きで表示されるか確認すると確実です。参考:ABEMAヘルプ

Fire TV(Amazonアプリストア)で登録した場合

Fire TV経由で登録した場合は、Amazon公式サイトから管理する必要があります。

ABEMAヘルプでも、Amazon登録はAmazon側での手続きを案内しています。

Amazon公式サイトにログインするアカウント&リストからアプリライブラリと端末の管理を開く定期購読でABEMAを選び、自動更新をオフにする

Fire TV本体だけで探すより、ブラウザでAmazonアカウント管理に入ったほうが見つけやすいです。参考:ABEMAヘルプ

キャリア決済(ドコモ・au・ソフトバンク)で登録した場合

キャリア決済で登録した場合は、ABEMA公式サイト側で管理するケースが基本です。

ABEMAヘルプの解約取り消し案内でも、クレジットカードとキャリア決済はABEMAのWebサイトで扱う流れが示されています。

ABEMA公式サイトへログインする視聴プラン画面を開く対象プランの解約に進み、案内に沿って完了する

ドコモ、au、ソフトバンクの請求名義が分かりにくい時は、ABEMA側の視聴プラン表示を優先して確認しましょう。参考:ABEMAヘルプ

ABEMAプレミアムを解約できない・ボタンがない時の対処法

ABEMAプレミアムを解約できない・ボタンがない時の対処法

解約できない時は、操作ミスよりも登録経路の食い違いが原因であることが多いです。

次に多いのが、すでに解約済みなのに有効期限内のため利用中に見えるケースです。

焦って二重に手続きする前に、原因を順番に切り分けると短時間で解決しやすくなります。参考:ABEMAヘルプ

解約場所と決済方法が一致していない

ボタンが出ない時は、まず解約場所が間違っていないか確認してください。

Apple課金をABEMA公式サイトで探す、Amazon課金をアプリ内で探す、といった食い違いがあると正しいボタンは表示されません。

請求明細の表記と、ABEMAの視聴プラン画面を見比べて、Apple、Google Play、Amazon、Webのどれかを切り分けるのが最優先です。参考:ABEMAヘルプ

すでに解約済みで有効期限内の状態になっている

ABEMAプレミアムは、解約した瞬間に見られなくなるとは限りません。

更新期限までは利用できるため、解約済みでも画面上は有料プランが有効に見えることがあります。

確認方法としては、ABEMA公式サイトの視聴プラン画面を見る、登録メールアドレスに届いた解約完了メールを確認する、の2つが確実です。参考:ABEMAヘルプ

アプリの不具合・通信エラーが発生している

正しい場所で操作しているのに進めない時は、アプリや通信環境の不具合も疑いましょう。

一時的な表示崩れや読み込み失敗なら、アプリ再起動、OS更新、ブラウザ変更、Wi-Fi切り替えで改善することがあります。

また、端末の初期化や機種変更だけでは定期購入は止まらないため、通信不良時ほど契約状態の確認が重要です。参考:ABEMAヘルプ

それでも解約できない場合の問い合わせ先

自力で解決できない場合は、ABEMAヘルプから問い合わせに進むのが最短です。

ヘルプトップには、有料プラン、支払いトラブル、視聴不具合などの導線があり、関連記事からチャット問い合わせに進める案内もあります。

問い合わせ前に、登録メールアドレス、請求明細の表記、利用端末、表示エラー内容を整理しておくとやり取りがスムーズです。参考:ABEMAヘルプ

ABEMAプレミアム解約前に確認すべき3つのポイント

ABEMAプレミアム解約前に確認すべき3つのポイント

解約そのものは簡単ですが、事前に知っておくべき注意点が3つあります。

特に、更新タイミング、有効期限中の視聴可否、無料トライアルの扱いは誤解が多いポイントです。

先に押さえておけば、解約後に損したと感じるリスクを大きく減らせます。参考:ABEMAヘルプ

違約金・解約手数料は一切かからない

ABEMAプレミアムの解約は、次回更新を止める手続きです。

そのため、通常の解約で別途の違約金や解約事務手数料を請求される前提ではありません。

不安な人は、解約前に最終確認画面を見て追加料金の表示がないか確認すると安心です。課金が発生するのは、主に更新期限を過ぎて次回分が確定した場合です。参考:ABEMAヘルプ

解約後も有効期限まで視聴できる(日割り返金なし)

解約しても、すぐに完全停止するわけではありません。

ABEMAヘルプでは、有効期限の24時間前までに解約手続きを完了するよう案内されており、更新日までは利用可能と考えるのが基本です。

一方で、残り日数分の日割り返金は期待しにくいため、月末だから得とは限りません。見たい作品を消化してから更新前に止めるのが賢い方法です。参考:ABEMAヘルプ

無料トライアル中の解約も同じ手順でOK

無料トライアル中でも、解約手順は通常契約と基本的に同じです。

大切なのは、無料期間終了の直前ではなく、余裕を持って手続きを済ませることです。

有効期限の24時間前までに解約しないと更新される可能性があるため、登録日が曖昧なら早めに視聴プラン画面で確認しておきましょう。参考:ABEMAヘルプ

ABEMAプレミアムを解約したらどうなる?

ABEMAプレミアムを解約したらどうなる?

解約後に何が使えなくなるのかを知っておくと、後悔のないタイミングで止められます。

ポイントは、プレミアム特典は失われる一方で、アカウント自体は残り、無料で見られる範囲には戻れるという点です。

ここを理解しておくと、完全に離脱するのか、一時停止感覚でやめるのか判断しやすくなります。

解約後に使えなくなる機能・特典一覧

解約後は、プレミアム限定の機能や作品は利用できなくなります。

代表的なのは、見放題対象のプレミアム作品、追っかけ再生、ダウンロードなどの有料特典です。

プレミアム限定作品の視聴一部の追っかけ再生や見逃し視聴オフライン用ダウンロード有料プラン前提の機能利用

解約前に、途中の作品や保存済み動画を見終えておくと無駄がありません。

解約後も残るもの(アカウント・視聴履歴・コイン)

プレミアム解約は、ABEMAアカウントそのものの削除ではありません。

そのため、ログイン情報や基本的な利用情報は引き続き使える前提で考えて問題ありません。

コインや購入履歴などはプレミアム契約と別管理の要素もあるため、解約前に保有状況を確認しておくと安心です。アカウント削除まで行わない限り、再登録もしやすい状態を保てます。

ダウンロード作品は解約と同時に視聴不可になる

ダウンロード機能はプレミアム特典なので、契約終了後は保存済み作品もそのまま見続けられるとは考えないほうが安全です。

オフライン視聴を前提にため込んでいる人ほど、解約前に見終える計画を立てておくと失敗しません。

特に通勤や移動中の視聴で使っていた人は、無料プランでは代替しにくい機能なので優先して消化しましょう。

解約後も無料プランで視聴できるコンテンツ

ABEMAは解約後すぐに何も見られなくなるサービスではありません。

無料プランで公開されている番組や一部の見逃し配信は、引き続き視聴できる可能性があります。

まずは有料特典が必要な作品だけを洗い出し、無料で足りるなら一度解約して様子を見る使い方も合理的です。完全退会ではないため、必要になった時に再登録しやすい点もメリットです。

再登録と解約タイミングについて

再登録と解約タイミングについて

ABEMAプレミアムは、必要な時だけ再登録する使い方とも相性がいいサービスです。

だからこそ、無料トライアルの扱いと、どのタイミングで解約すると損しにくいかを把握しておくことが重要です。

解約後に気が変わった場合の取り消し方法も知っておくと、迷わず判断できます。参考:ABEMAヘルプ

再登録時に無料トライアルは適用される?

再登録時に毎回無料トライアルが付くとは限りません。

無料特典は初回登録者向けであることが多く、過去に利用歴がある場合は対象外になる可能性があります。

再登録前に表示される申込画面で、無料期間の記載があるかを必ず確認しましょう。特典の有無はキャンペーン条件や登録経路でも変わるため、思い込みで進めないことが大切です。

損しない解約のベストタイミング

最も損しにくいのは、見たい作品を見終えてから、次回更新の24時間以上前に解約するタイミングです。

早すぎる解約でも有効期限までは使えるため、見逃しは起きにくい一方、期限直前は更新リスクがあります。

また、気が変わった場合は有効期限内なら解約の取り消しができる案内もあります。迷ったら更新日前日に焦るより、数日前に手続きして必要なら戻すほうが安全です。参考:ABEMAヘルプ

まとめ|ABEMAプレミアム解約完了チェックリスト

まとめ|ABEMAプレミアム解約完了チェックリスト

最後に、ABEMAプレミアム解約で失敗しないための確認ポイントを整理します。

まず請求明細や視聴プラン画面で決済方法を確認するWeb、Apple、Google Play、Amazonの正しい場所で解約するアプリ削除だけでは解約にならない更新の24時間前までに手続きを終える解約後は完了メールや契約状態を確認する

この5点を押さえれば、ABEMAプレミアムの解約はスムーズです。今すぐやめたい人は、まず自分の決済方法を確認し、該当する手順から進めてください。参考:ABEMAヘルプ

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